¿Cómo actualizo información en mi solicitud?

Antes de enviar una solicitud de autorización electrónica de viaje por sus siglas en inglés ESTA con la información de pago requerida, Usted puede actualizar y cambiar todos los campos de datos de la solicitud, a excepción del número de pasaporte y país de emisión del pasaporte.

Una vez que ha completado su formulario ESTA y ha realizado el pago del mismo. Sólo podrá actualizar los siguientes campos de su solicitud ESTA bajo el Progrma de Excención de Visados:

  • Dirección de correo electrónico
    Nota: Si se actualiza la dirección de correo electrónico, deberá verificar la nueva dirección.
  • Dirección en los Estados Unidos.

Cuando realice la actualización de su correo electrónico o la dirección en Estados Unidos, le recomendaamos pueda realizar un "Estado de Solicitud" y tenga a la mano su ESTA.

Olvidé mi número de solicitud

Para recuperar una Solicitud individual, seleccione “Estado de solicitud” desde el menú global de navegación o desde la página de inicio.

Se le pedira su numero de pasaporte, fecha de nacimiento y número de solicitud.

Si no conoce su número de solicitud, seleccione “No conozco el número de solicitud” y complete fecha de emisión, fecha de expiración y país emisor del pasaporte.

Verique el estado de su ESTA en el siguiente link:

Recuperar mi ESTA

Porqué se denegó mi solicitud?

El DHS desarrolló cuidadosamente el programa ESTA para asegurarse de que solo se les deniegue la autorización de viaje a aquellas personas que no son elegibles para viajar a los Estados Unidos mediante el Visa Waiver Program o a aquellos cuyo viaje requeriría de la actuación policial o representaría un riesgo de seguridad. Si bien el sitio web del ESTA proporciona un enlace para el sitio web del DHS Travel Redress Inquiry Program (TRIP), no se garantiza que una solicitud para rectificar a través de DHS TRIP resolverá la no elegibilidad del Visa Waiver Program que causó que la solicitud ESTA de un solicitante fuera denegada.

Tenga en cuenta que las embajadas y los consulados no pueden brindar detalles acerca de las denegaciones de ESTA o resolver el problema que causó la denegación de ESTA. Las embajadas y los consulados podrán procesar una solicitud para un visado de no inmigrante que, si se aprueba, será la única manera en la que el pasajero, cuya solicitud ESTA haya sido denegada, pueda ser autorizado a viajar a los Estados Unidos.

Verificar estado de la autorización ESTA

Cuando solicita una autorización ESTA, para poder obtener su estado de autorización, (y evidencia de que su solicitud fue enviada con éxito) debe hacer clic en “Pagar ahora”. Ud puede recibir una notificacion que su tramite esta pendiente y una vez concluido, recibira una notificacion por email adjuntando su respectiva ESTA.

Si usted recibió la aprobación pero no imprimió o escribió su número de solicitud, el cual es necesario para poder actualizar su solicitud o verificar su estado, podrá recuperar su número de solicitud en el siguiente enlace:

Recuperar mi ESTA


Luego, tendrá que ingresar el nombre, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte o el país de emisión del pasaporte del solicitante.

Si no tiene una ESTA, puede solicitar una en el siguiente link:

Solicitar una nueva ESTA

 

En la mayoría de los casos, el Sistema Electrónico para la Autorización de Viajes le mostrará al instante el estado de su solicitud. En aquellos casos en los que se necesite más tiempo para procesar una solicitud de autorización de viaje electrónica, por lo general se tendrá una respuesta en 72 horas. Si recibe una respuesta de "pendiente", recibirá información para verificar el estado de la solicitud. Las tres respuestas posibles para una solicitud de autorización de viaje electrónica son:

  • Autorización aprobada. Su autorización de viaje ha sido aprobada y usted está autorizado para viajar a Estados Unidos bajo el Visa Waiver Program. El sistema muestra la confirmación de que la solicitud fue aprobada y un aviso de recibo de pago indicando el monto de su pago. La autorización de viaje no garantiza el ingreso a los Estados Unidos, ya que un agente del U.S. Customs and Border Protection en el puerto de entrada tendrá la decisión definitiva.
  • Viaje no autorizado. Usted no está autorizado para viajar a los Estados Unidos al amparo del Visa Waiver Program. Puede solicitar una visa del Department of State para su viaje. Visite el sitio web del U.S. Department of State para obtener información adicional acerca de la solicitud de visas. Esta respuesta no le niega la entrada a los Estados Unidos. Esta respuesta solo le prohíbe viajar a los Estados Unidos al amparo del Visa Waiver Program. El sistema también muestra un aviso de recibo de pago que muestra el monto de su pago para el procesamiento de la solicitud del ESTA.
  • Autorización pendiente. Su autorización de viaje se encuentra en revisión porque no se pudo tomar una determinación inmediata para su solicitud. Esta respuesta no indica una conclusión negativa. Por lo general, la determinación estará disponible en 72 horas. Regrese a este sitio web y elija “Estado de solicitud”. Para verificar el estado de la solicitud, se le pedirá el número de solicitud, número de pasaporte y fecha de nacimiento.
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